首先检查车辆网络连接是否正常，另外查看手机的app，如果网络连接是正常的，而APP版本低，需要升级最新版本的新能源APP，如果网络连接和APP都是正常的，像这种情况就可能是后台的原因，过几天就会自动好的。宝马公司创建于1916年，总部设在德国巴伐利亚自由州的慕尼黑，BMW的蓝白标志宝马总部所在地巴伐利亚自由州州旗的颜色。百年来，宝马汽车由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前列。