回答1：
楼主您好：

根据您问题的描述，这个问题既然是软件冲突那把冲突解决后能开机就是正常的了。

修笔记本的目的也达到了，这个事情就解决了。

#竭尽所能为您#

回答2：
现在能正常使用了吗？


回答3：
一般像处理这种纠纷啊，举证都是由服务商完成，因为他们无论从体量、技术上来说都是强势一方，除非他们在服务单上注明电池有问题并且你签了字了。不过维权过程较长的，权衡一下吧。