回答1：
扫描下是否有硬件没安装

回答2：
可能是系统的问题，你可以先用三六零卫士来进行诊断和修复一下系统

回答3：
没有音频设备原因： 一.声卡没有固定牢固，或者声卡已经损坏 二.由病毒问题引起的， ，某些安全杀毒软件在查杀病毒的时候会把被病毒木马感染的系统文件当做病毒查杀，而不给与修复造成的，例如dsound文件

回答4：
扫描下是否有硬件没安装