回答1：
先自己收集相关证据 吧，免得到时候口说无凭的。双方的沟通记录、打款记录及物流记录等都可以作为证据使用相关手机软件留存下来。现在相关功能的手机应用也不要太多，像是什么全民取证之类的。然后拿着相关证据，直接上诉走法律途径吧
回答2：
打电话到消费者投诉热线
苏宁双11出售二手电子产品如何法律维权
最佳答案回答1：先自己收集相关证据 吧，免得到时候口说无凭的。双方的沟通记录、打款记录及物流记录等都可以作为证据使用相关手机软件留存下来。现在相关功能的手机应用也不要太多，像是什么全民取证之类的。然后拿着相关证据，直接上诉走法律途径吧 回答2：打电话到消费者投诉热线
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