大家好,小问来为大家解答以上问题。拍拍卖家可以关闭订单吗，拍拍卖家信用这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、你好，我是拍拍卖家：出现信用降低的情况有以下三种：在您的商品交易中，因为商品问题（质量、外观、可操作性等等，一切商品本身所引起的）或者是您的服务质量（沟通的态度，发货、以及售后的服务）使买家的不满意，买家因此给予你差评是会扣除信用积分的。

2、（好评加一分，中评不积分，差评减一分，同时，中评跟差评都会导致你的好评率降低）好评率的降低，以及你店铺的中差评记录，都是会影响到你日后的交易的。

3、如果并非以上情况导致的信用积分降低，那就很有可能是有人投诉你的店铺有虚假信用了，这种情况客服一般会让你提供相应的证据以证明你的“清白”，否则，拍拍客服会根据他们的判断，以及他们所掌握的交易信息，针对你本身的情况做出处罚，轻者删除所作的虚假信用积分，严重的将会封店处理。

4、还有一种可能就是，如果你的店铺以前做虚拟商品，而现在做实物交易，根据拍拍现在的交易信用规则，很有可能会减掉以前相应的虚拟商品的信用积分，一来保证拍拍网卖家间的公平，二来也可以真实的反映你店铺的信用情况，对广大消费者负责。

5、这是我目前所知道的三种信用减少的原因，至少我还没有发现有其它的原因。

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