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1、 广州地铁5号线运营时间：

2、 地铁乘车码须知：乘车码应为“一人一码”、“一进一出”。同样的路程，需要在同一个入口使用广州地铁公交码进出。广州地铁不同入口的公交代码不能混用。

3、 乘客只有在地铁上的所有行程完成，扣完才可以解约；本次行程结束前请不要取消乘车码，以免无法出闸。

4、 乘车码出闸后，直接从绑定的支付账户中扣除车资。如果无法扣除公交车费或未按要求添加公交代码，系统会自动限制公交功能。

5、 如果公交车的进出记录不完整，乘客一定要根据提醒信息及时填写进出记录，才能继续使用。

6、 当乘客对扣款有疑问时，通过微信账单详情中“商户单号”、支付宝账单详情中“商户订单号”、地铁APP乘车码中“核对记录/发票”的乘车和支付记录，核对乘车记录与扣款信息的对应关系。经查询，如对扣费仍有异议，请咨询地铁服务热线。

7、 如何突出老人和学生的代码；

8、 对于没有智能手机的老人和学生乘客，同行可以通过“悦康码”或“穗康码”申请并出示，也可以将“悦康码”或“穗康码”的界面彩色打印成纸，携带备用。需要提醒的是，打印日期在7天以内。

9、 持有羊城通专用卡(老年人优惠卡、学生卡)的旅客也可联系安检员，安检员使用手持终端APP刷卡验证，可即时获取健康码状态，显示“绿码”进站。

10、 在乘车过程中，如有不适需要帮助，可联系车站工作人员或拨打地铁服务热线96891。

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